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존경하는 북구주민 여러분!
사랑하는 직원 여러분!

2022년 8월 24일 자로 울산광역시 북구시설관리공단 이사장으로 임명받은 이관우입니다.

여러분도 잘 아시는 바와 같이, 우리 공단은 2019년 9월 1일 설립되었습니다.
비록 3년이라는 짧은 기간이지만 꾸준히 성장하고 있습니다.

특히, 지난 7월 28일 발표된 2022년 지방공기업 경영평가 결과에서 지난해 첫 경영평가 보다 한 단계 상승한 등급을 받은 걸로 알고 있습니다.
이는 대외적으로 매년 경영 개선과 업무 혁신을 통하여 꾸준히 성장하고 있는 공단임을 인정받은 결과일 것입니다.
또한 시설관리공단 직원들의 노고와 북구청의 아낌없는 지원이 하나 되어 이루어낸 결과가 아닐까 생각합니다.

현재 북구는 전국에서 가장 젊은 도시입니다. 인구 유입이 증가하고 있으며, 다양한 환경변화로 인해 도시가 성장 발전하고 있습니다. 이로 인한 공공 시설물의 증가와 행정서비스 수요 증대 역시 필연적으로 다가오고 있는 현실입니다.

저는 이러한 외부 환경 변화를 공단 발전의 호재로 여기고 우리 공단이 더 성장할 수 있도록 그 동안 지역사회 활동에서 얻은 지식과 경험을 활용해 공단의 지속적인 발전과 구민 삶의 질 향상과 복리 증진에 기여하고자 합니다.

이를 위해 향후 업무 추진에 있어 직원 여러분들과 몇 가지 일들을 함께 해 나갈 것을 약속드리고자 합니다.

먼저, 고객만족의 감동경영을 실천하겠습니다.

공단은 전문성을 바탕으로 공공시설물을 효율적으로 관리‧운영하여 고객서비스의 질을 향상시켜야 합니다.
그러기 위해서는 끊임없는 연구를 통해 서비스 질을 지속적으로 개선해야 합니다. 구민 한분한분의 의견과 목소리에도 귀 기울이겠습니다.

둘째, 현장 중심의 조직문화를 만들어 가겠습니다.

현장에 문제가 있고, 현장에 답이 있다고 했습니다. 구민과 가장 가까이에서 서비스를 제공하는 우리 공단은 현장 경영이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 따라서 항상 시설 현장에서 고객의 의견을 반영하고 현장을 직접 발로 뛰면서 확인하고 점검하는 현장 위주의 경영을 실천하겠습니다. 그리고 구청과 의회, 유관기관과도 유기적으로 협업해 나가겠습니다.

셋째, 재난 안전관리의 강화를 통해 각종 안전사고 방지를 위해 노력해 나가겠습니다.

고객들이 공공시설물을 안심하게 이용할 수 있도록 안전 취약 분야에 대한 사전 점검과 위험 요소를 제거하는 등 안전사고를 사전에 예방토록 하겠습니다. 각종 시설물에 대한 통합 모니터링 시스템을 구축하고 직원의 시설 관리 역량을 강화해 고객 행복 서비스 제공을 위한 시설 관리를 추진해 나가겠습니다.

마지막으로 소통을 통해 구민의 경영 참여로 열린 경영을 추진하겠습니다.

구민들의 의견에 귀를 기울이고, 이를 공단 경영에 반영하는 노력이 필요합니다. 상설화된 구민의 경영참여기구 운영, 구민제안 활성화 등을 통해 구민들이 진정 공단의 주인으로 역할을 할 수 있는 시스템을 만들어 운영하도록 하겠습니다.

사랑하는 직원 여러분!
이제 여러분과 저는 한 배를 탄 동반자입니다. 때로는 험한 파도를 헤쳐 나가야 할 때도 있을 것이고, 때로는 따뜻한 햇살을 받으며 항해를 즐길 때도 있을 것입니다.
험난할 때나 평온할 때나 항상 이사장을 중심으로 믿고 함께 해 주시기를 당부드립니다.
저 또한 공단의 발전과 직원 여러분의 복지증진을 위해 보탬이 되도록 최선을 다하겠습니다.

"빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라"는 말이 있습니다.
직원 여러분 함께 갑시다. 우리 모두가 함께 가면 모두가 행복해 집니다.

오늘을 시작으로 임기동안 직원 여러분과 함께 즐겁게 열정적으로 일하고 생활하는 이사장이 되겠습니다.
여러분들도 소신 있게 업무에 매진해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

                                                                                  2022. 8. 30.

                                                       울산광역시 북구시설관리공단 이사장 이관우